保证完成
金牌保证
¥10000
银牌保证
¥5000
铜牌保证
¥3000

威客承诺:在双方约定的任务完成周期内完成所有任务需求。

保证原创
金牌保证
¥10000
银牌保证
¥5000
铜牌保证
¥3000

威客承诺:向雇主提供原创作品。

保证售后
金牌保证
¥10000
银牌保证
¥5000
铜牌保证
¥3000

威客承诺:在任务圆满结束90天内,免费向雇主提供合理范围内的修改或修正。

为什么要加入诚信卫士?

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成交机会大

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服务特权

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对比图
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常见问题解答

The good faith guard FAQ
开通阶段问题汇总

诚信卫士包括三大保证项目,可单独开通:

保证完成:按时交稿,及时修改(¥3000~¥10000)

保证售后:售后服务3个月免费(¥3000~¥10000)

保证原创:稿件原创,尊重版权(¥3000~¥10000)

此外根据单个保证项目暂存保证金的金额不同,又细分成金币版¥10000、银币版¥5000、铜币版¥3000。

开通需要满足什么条件如下:

通过身份实名认证

已开通商铺

平均好评率=>90% 或 暂无

未被列入黑名单

服务商需要优先保证能完成任务,才能升级后续的服务,即"保证完成"是"保证售后"和"保证原创"的前提,所以无法单独购买"保证售后"或者"保证原创"。

一般情况下,不可以。 同理,所有保证项目间的资金不可以随意转移。

"第几年"和"积分"都可以代表您加入"保证XX"已经有多久了,时间越久雇主越信赖。其中"第几年"是以年为单位,"积分"以天为单位。比如加入"保证XX"的第1天,记作"第1年""积分 1"。

第几年"和"积分"的换算关系如下:365个积分内="保证XX"第一年;大于365小于730积分="保证XX"第二年,以此类推。

版本升级时,低版本的积分自动兑换成高版本:2个铜币积分=1个银币积分;3个铜币积分=1个金币积分。

若关闭"保证XX",则历史累计积分30天后清空。

退款阶段问题汇总

您的任务正在进行中,需要等任务圆满结束或处于投诉处理期,需要等投诉处理完毕后才可申请。

功能开通满一个月之后才可以点击申请退款。

保证完成:需要任务圆满结束后需要一个月的保证期才符合退款条件,并且保证原创、保证售后未开通或者退款成功后,才可以申请保证完成退款。

保证售后:需要任务圆满结束满三个月的保证期才符合退款条件。

保证原创:需要任务圆满结束后需要一个月的保证期才符合退款条件。

退款申请客服会在1~2个工作日内审核,通过审核后,款项自动退到您的账户。如果审核未通过,系统会以站内信和邮件的方式通知原因。

纠纷阶段问题汇总

若服务商被雇主投诉未履行"保证XX"的承诺,系统会以站内信、邮件、短信的方式通知服务商。

通知之日起7天内,可以联系客服申诉。

客服QQ:4006999467 ,电话:400-128-6668

被冻结多种原因:

雇主投诉期间,"保证XX"被冻结。若裁定非服务商过失,则自动解冻。

保证XX"保证金赔偿给雇主后,剩余保证金不足¥1000,"保证XX"被冻结。结束纠纷,系统自动解冻。若此时保证金不足,"保证XX"功能暂时关闭,需要补缴保证金。

保证完成是保证原创和保证售后的前提,保证完成一旦冻结或关闭,保证原创和保证售后会被关联冻结。冻结期间相关功能暂时关闭。一旦保证完成解冻,保证原创和保证售后同时解冻。

保证项目 保证金 任务赏金
金牌-保证完成 最高赔付¥10000 酌情退
银牌-保证完成 最高赔付¥5000 酌情退
铜牌-保证完成 最高赔付¥3000 酌情退
金牌-保证售后 最高赔付¥10000 酌情退
银牌-保证售后 最高赔付¥5000 酌情退
铜牌-保证售后 最高赔付¥3000 酌情退
金牌-保证原创 最高赔付¥10000 酌情退
银牌-保证原创 最高赔付¥5000 酌情退
铜牌-保证原创 最高赔付¥3000 酌情退

任务赏金"酌情退款"给雇主的规则:

A、单人悬赏、多人悬赏:平台裁定酌情退款时,入围和推广员费用不参与退款。

B、计件任务:平台裁定酌情退款时,推广员费用不参与退款。

C、雇佣任务、招标任务、直接雇佣任务:平台裁定酌情退款时,平台服务费与推广员费用不参与退款。

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